Tham khảo

Nạp và rút qua Viettel Money tại 88lv

88lv kết nối trực tiếp với Viettel Money để bạn nạp tiền vào tài khoản và rút về ví mà không cần qua bước trung gian nào.

Nạp tức thìRút về ví ViettelXác minh PIN an toànHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
88lv Nạp và rút qua Viettel Money tại 88lv
88lv Các bước dùng Viettel Money tại 88lv

Các bước dùng Viettel Money tại 88lv

Để nạp tiền, mở ứng dụng Viettel Money trên điện thoại, chọn chuyển tiền và nhập số tài khoản hiển thị trong trang thu ngân của 88lv, sau đó xác nhận bằng mã PIN. Số tiền sẽ vào tài khoản 88lv ngay sau khi giao dịch được Viettel xác nhận. Khi rút, điền số ví Viettel Money đã liên kết với tài

khoản của bạn vào mục rút tiền, nhập số tiền và gửi yêu cầu — đội kiểm duyệt sẽ xử lý theo thứ tự và ví bạn sẽ nhận được tiền sau khi hoàn tất bước xác minh tài khoản KYC cần thiết.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Viettel Money tại 88lv hoạt động như thế nào

Chúng tôi xử lý giao dịch Viettel Money theo quy trình xác minh hai lớp — xác nhận từ phía Viettel và kiểm tra phía 88lv — để đảm bảo tiền vào đúng tài khoản và rút về đúng ví đã đăng ký.

Khớp số ví khi rút

Số ví Viettel Money dùng để rút tiền phải trùng với số đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản 88lv của bạn. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch rút nhầm địa chỉ.

Xác minh KYC trước khi rút

Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính KYC trước lần rút tiền đầu tiên. Quy trình thực hiện trong mục cài đặt tài khoản và chỉ cần làm một lần.

Mã PIN bảo vệ giao dịch

Mỗi lần nạp qua Viettel Money đều yêu cầu xác nhận mã PIN từ phía ứng dụng Viettel. Không có bước nào trong quy trình bỏ qua xác thực người dùng.

Lưu lịch sử giao dịch

Tất cả giao dịch Viettel Money được ghi lại trong mục lịch sử tài khoản 88lv. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử ví Viettel bất kỳ lúc nào cần kiểm tra.

HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ khi dùng Viettel Money?

Nếu giao dịch Viettel Money của bạn chưa được cập nhật sau thời gian thông thường, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra và xử lý. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với đội hỗ trợ. Cho biết mã giao dịch Viettel Money và thời điểm thực hiện để được xử lý nhanh nhất.

Hỗ trợ qua email

Gửi ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch Viettel Money và mã đơn hàng 88lv của bạn. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi và đối chiếu giao dịch trong thời gian sớm nhất.

Kiểm tra lịch sử ví

Vào mục lịch sử giao dịch trong ứng dụng Viettel Money để lấy mã tham chiếu giao dịch. Mã này giúp đội hỗ trợ tìm và đối chiếu giao dịch chính xác hơn.

Các thuật ngữ thường gặp khi dùng Viettel Money

KYC là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại 88lv, bạn cần hoàn thành KYC bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên về ví Viettel Money.

Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Mã tham chiếu là dãy số do Viettel Money tạo ra sau mỗi giao dịch thành công. Mã này dùng để đối chiếu khi liên hệ hỗ trợ nếu tiền chưa vào tài khoản 88lv đúng hạn.

Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho một lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Mức này do chính sách của 88lv và Viettel quy định, hiển thị trong trang thu ngân.

Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Trạng thái này cho thấy yêu cầu rút tiền đã được ghi nhận và đang trong hàng đợi kiểm duyệt. Sau khi đội hỗ trợ xác nhận, giao dịch sẽ chuyển sang trạng thái hoàn tất và ví Viettel Money của bạn sẽ nhận tiền.

Liên kết ví là gì?

Liên kết ví là bước gắn số điện thoại Viettel Money vào hồ sơ tài khoản 88lv của bạn. Ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền, giúp tránh chuyển nhầm sang số khác.

Xác nhận PIN là gì?

Xác nhận PIN là bước nhập mã bảo mật cá nhân trong ứng dụng Viettel Money để phê duyệt giao dịch chuyển tiền. Không có PIN hợp lệ, giao dịch sẽ không được thực hiện.

Hỏi đáp về Viettel Money tại 88lv

Vào trang thu ngân của 88lv, chọn Viettel Money, sao chép số tài khoản nhận hiển thị trên màn hình. Mở ứng dụng Viettel Money, chọn chuyển tiền, dán số tài khoản đó vào, nhập số tiền và xác nhận bằng PIN. Tiền sẽ vào tài khoản 88lv sau khi Viettel xác nhận giao dịch.

Vào mục rút tiền trong tài khoản 88lv, chọn Viettel Money làm phương thức nhận, nhập số điện thoại ví đã liên kết và số tiền muốn rút. Đảm bảo tài khoản đã hoàn thành KYC trước bước này. Sau khi đội kiểm duyệt xử lý, tiền sẽ xuất hiện trong ví Viettel Money của bạn.

Kiểm tra lịch sử ví Viettel Money để xác nhận giao dịch đã được thực hiện thành công và lấy mã tham chiếu. Nếu Viettel đã xác nhận nhưng 88lv chưa cập nhật, liên hệ live chat tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu đó để đội hỗ trợ đối chiếu ngay.

Có. Số điện thoại Viettel Money dùng để rút tiền phải được đăng ký trong hồ sơ tài khoản 88lv của bạn từ trước. Bước liên kết ví thực hiện một lần trong phần cài đặt tài khoản và áp dụng cho mọi lần rút sau đó.

Có. Toàn bộ quy trình nạp và rút qua Viettel Money có thể thực hiện trên trình duyệt điện thoại tại 88lv mà không cần cài thêm ứng dụng nào của 88lv. Trang thu ngân tự điều chỉnh giao diện theo màn hình điện thoại.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 88lv phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều kiện truy cập hợp lệ tại nơi bạn đang sinh sống.